1. Ano ang EasySURF? Iba pa ba ito sa GoSURF?
    Ang EasySURF ay ang pinaka sulit na mobile data promo ng TM. Sa EasySURF, pwede kang mag-internet—Facebook, YouTube, Google, at iba pa—gamit ang iyong cellphone, kahit walang WiFi. Ang EasySURF kay katulad ng GoSURF, pero ang EasySURF ay para lang sa TM customers.
  2. Sino ang pwedeng gumamit ng EasySURF?
    Ang promo na ito ay pwedeng gamitin ng lahat ng TM subscribers nationwide.
  3. Anu-ano ang mga EasySURF promo? May mga freebie bang kasama dito?
    Mamili sa mga sumusunod na EasySURF offer para sa promo na swak sa ‘yo:
    PROMO KEYWORD DATA ALLOCATION VALIDITY PRICE FREEBIE
    EasySURF10 EZ10
    EASYSURF10    		 40 MB for surfing 1 day ₱10 N/A
    EasySURF15 EZ15
    EASYSURF15    		 100 MB for surfing 2 days ₱15 30 MB for Instagram
    EasySURF30 EZ30
    EASYSURF30    		 300 MB for surfing 2 days ₱30 50 MB for Facebook, Viber or Snapchat
    EasySURF50/
    EasySURF50
    Doble Data    		 EZ50
    EASYSURF50    		 3 GB for surfing 3 days ₱50
    EasySURF70 EZ70
    EASYSURF70    		 1 GB for surfing 7 days ₱70
    EasySURF75 with All-Net EZ75
    EASYSURF75    		 2 GB for surfing 3 days ₱75
    EasySURF90 EZ90
    EASYSURF90    		 2 GB for surfing 7 days ₱90
    EasySURF99 EZ99
    EASYSURF99    		 2 GB for surfing 7 days ₱99
    EasySURF110 EZ110
    EASYSURF110    		 4 GB for surfing 7 days ₱110
    EasySURF140 with All-Net EZ140
    EASYSURF140    		 4 GB for surfing 7 days ₱140
    EasySURF299 EZ299
    EASYSURF299    		 2 GB for surfing 30 days ₱299
    EasySURF599 EZ599
    EASYSURF599    		 5 GB for surfing 30 days ₱599
    EasySURF999 EZ999
    EASYSURF999    		 10 GB for surfing 30 days ₱999
    EasySURF 1299 EZ1299
    EASYSURF 1299    		 15 GB for surfing 30 days ₱1,299
    EasySURF 1999 EZ599
    EASYSURF599    		 30 GB for surfing 30 days ₱1,999
    EasySURF 2499 EZ2499
    EASYSURF 2499    		 50 GB for surfing 30 days ₱2,499

    Para sa buong listahan ng mga EasySURF promo, i-text ang EZ LIST sa 8080.
  4. Ano ang app bundles at anu-ano ang kasamang mga apps?
    Ang mga registration sa EasySURF ay may kasamang choice of 1 free app bundle kada-registration. Ang kasamang apps sa bundle ay ang sumusunod:
    • FunALIW: Facebook, YouTube, Mobile Legends, TikTok, Wild Rift, iWantTFC, WeSing, & Kumu
    • FunKWENTUHAN: Facebook, Instagram, Viber, Google Meet, Zoom, WeChat, & WhatsApp
    • FunRAKET: Lazada, Carousell, Shopee, Grab, Facebook, GCash, Foodpanda, Kumu, & Viber
    • FunACHIEVE: Google Learning, Google Meet, MS Teams, YouTube Learning, Zoom, TikTok, Facebook, & Mobile Legends
    • FunKDRAMA: Viu, YouTube, Netflix, WeTV, iQIYI, & VIKI
    • FunLARO: Mobile Legends, Call of Duty Mobile, League of Legends Wild Rift, Clash of Clans, & Clash Royale
    • Share&Shop: Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Lazada, Shopee, & Zalora
    • Watch&Play: YouTube, Netflix, NBA, Viu, HBO GO, WeTV, Mobile Legends, Wild Rift, Call of Duty, PUBG, Rules of Survival, Clash Royale, Clash of Clans, iQIYI, & iWantTFC
    • Listen&Travel: YouTube Music, Spotify, WeSing, Grab, Google Maps, & Waze
    • Learn&Work: YouTube Learning, Wikipedia, Zoom, Viber, & WhatsApp
  5. Paano ko kukunin ang freebie ng EasySURF promo ko?
    Pwedeng mag-register sa EasySURF50 pataas na promo sa *143#, at mapipili doon nang diretso ang freebie na kasama ng EasySURF offer na gusto mo. Halimbawa:
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > EZ50 FunALIW.
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > EZ50 FunKWENTUHAN.
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > EZ50 FunRAKET.
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > EZ50 FunACHIEVE.
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > Watch&Play.
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > FunKDRAMA
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > FunLARO

    Para sa EZ50 pataas, pwede mo ring gamitin ang direct-with-freebie text keyword at isend ito sa 8080. Halimbawa:
    • Text EZ50 FA sa 8080 para sa FunAliw.
    • Text EZ50 FK sa 8080 para sa FunKwentuhan.
    • Text EZ50 FR sa 8080 para sa FunRaket.
    • Text EZ50 FC sa 8080 para sa FunACHIEVE.
    • Text EZ50 WP sa 8080 para sa Watch&Play.
    • Text EZ<denom> KD sa 8080 para sa FunKDRAMA.
    • Text EZ<denom> LR sa 8080 para sa FunLARO.
    • Text EZ <denom> SS sa 8080 para sa Share&Shop.
    • Text EZ <denom> LT sa 8080 para sa Listen&Travel.
    • Text EZ <denom> LW sa 8080 para sa Learn&Work.

    Pwede ring mag-register muna sa EasySURF promo via SMS. Pagkatapos, makatatanggap ka ng text kung saan nakasaad ang buong listahan ng mga freebies at ang karagdagang keyword. Halimbawa:
    6. Action Reply Messages
    Nag-text ka ng “EZ50” sa 8080 para mag-register sa EasySURF50

    Confirmation Message: Makakatanggap ka ng confirmation message para sa open-access data ng iyong EasySURF:
    “Registered ka na sa EasySURF! Meron kang 2 GB pang-internet na may kasamang app freebies para sa mas maraming FunPinoy moments. Valid ito hanggang MM/DD/YY HH:MM.”

    Prompt to Select a Freebie: "I-claim na ang 3 GB apps freebie (1 GB araw-araw) na kasama ng iyong EasySURF 50 Doble Data! I-text lang ang keyword sa 8080. Pumili sa:

    For FunALIW (Facebook, YouTube, Mobile Legends, TikTok, Wild Rift, iWantTFC, WeSing, & Kumu), text EZ50 FNA.

    For FunKWENTUHAN (Facebook, Instagram, Viber, Google Meet, Zoom, WeChat, & WhatsApp), text EZ50 FNK.

    For FunRAKET (Lazada, GCash, Shopee, Carousell, Grab, Facebook, Kumu, Foodpanda, & Viber), text EZ50 FNR.

    For FunACHIEVE (Google Meet, MS Teams, YouTube Learning, Zoom, TikTok, Facebook, & Mobile Legends), text EZ50 FAC.

    For FunKDRAMA (Viu, YouTube, Netflix, iQIYI, VIKI), text EZ50 FKD.

    For FunLARO (Wild Rift, Call of Duty: Mobile, Mobile Legends, Clash of Clans, & Clash Royale), text EZ50 FLR.

    For Watch&Play (Wild Rift, Youtube, Mobile Legends, Call of Duty, Netflix, atbp.), text EZ50 WNP."
    Namili ka ng freebie sa pamamagitan ng pag-reply ng “EZ50 [freebie keyword]” Freebie Confirmation Message: Makakatanggap ka ng reply message para sa iyong freebie:
    "Meron ka nang 3 GB para sa [BUNDLE NAME] pack (1 GB araw-araw) kasama ng iyong EasySURF 50! Magagamit mo ito pang-[apps]! Meron ka pang unli texts to all networks, valid for 3 days! Note: 'Pag nag-register uli sa EasySURF 50 at pinili ang parehong freebie sa current active EZ50, ma-e-extend lang ang validity ng iyong 1 GB araw-araw para sa parehong app bundle.

    Para sa status ng iyong data at freebie balance, i-text ang DATA BAL.
    Para sa iba pang mga detalye, i-text ang EZ INFO. I-send sa 8080."
  6. Kailan mag-e-expire/matatapos ang aking EasySURF Freebie?
    Ang iyong EasySURF app bundle freebie/s ay matatapos kasabay ng expiry ng iyong EasySURF promo/s.
  7. Nag-Extend ako ng Go/EasySURF promo ko pero bakit sinasabi sa message wala na raw akong data? Huling check ko may GBs pa ako ng Watch & Play/Share & Shop/Listen & Discover freebie ko.
    Maaaring i-extend ang iyong EasySURF data pero hindi nai-e-extend ang app freebies na 1 GB/day o 2 GB/day. Ang Go/EasySURF Extend ay para lamang sa all-access internet ng iyong Go/EasySURF.
  8. Kung sa ikalawang (2nd) araw ng promo ko i-claim/kukunin ang aking EasySURF Freebie, kailan ito matatapos?
    Ang iyong EasySURF app bundle freebie/s ay matatapos kasabay ng expiry ng iyong EasySURF promo/s.
  9. Kung mag-register ako sa dalawa (2) o higit pang EasySURF promo, pwede ba akong kumuha ng 2 o higit pang freebie app bundle?
    • Pwedeng magkaroon ng dalawang magkaibang freebie bundle nang sabay kung mag-claim ng magkaibang EasySURF freebie bundle sa iyong mga EasySURF promos. Susundin nito ang expiry ng EasySURF kung saan ito kasama. Halimbawa:
      • EZ50 w/ 3 GB (1 GB araw-araw) Watch & Play + EZ299 w/ 10 GB Share and Shop = Freebies of Watch & Play 1 GB araw-araw for 3 days + 10 GB Share & Shop for 30 days
    • Kung pareho naman ang freebie bundle na mapili:
      • Para sa dalawang (2) EasySURF 50/70/50 Doble Data/90, hindi madadagdagan ang GB allocation nito, kundi susundin lamang nito ang expiry ng EZ50 mo na pinakahuli mong ni-register.
      • Para sa ibang magkasabay na EasySURF promos, madadagdagan ang GB allocation ng napiling freebie bundle, nang sinusundan pa rin ang expiry ng kasama nitong EasySURF promo.
        E.g. EZ50 w/ 3 GB (1 GB araw-araw) Watch & Play + EZ299 w/ 10 GB Watch & Play = Watch & Play freebie of 1 GB araw-araw for 3days + 10 GB for 30 days
  10. Paano ko malalaman kung natapos na ang aking EasySURF promo? Paano naman ‘yung data ng freebie ko?
    Makatatanggap ka ng text na nagsasabing tapos na ang validity ng iyong EasySURF promo. Makatatanggap ka ng ilang paalala o text reminder mula sa TM. Halimbawa:
    11. Timing Sample Threshold/ Expiry Messages
    500 MB Threshold (1 message per wallet) a Ka-TM, as of @@[email protected]@, meron ka pang 500 MB sa iyong <insert offer display name>. Para tuluy-tuloy ang GV, mag-register sa EasySURF 99 na may 2 GB pang-internet, 14 GB app freebies (2 GB/day), at unli texts to all networks pa, valid for 7 days! I-dial ang *143# for free at piliin ang EasySURF 99. Pwede ka rin mag-register sa GCash via https://go.gcash.com/2VC3X0M at pumili ng TM promo na bagay sa 'yo.
    100 MB Threshold (1 message per wallet) Ka-TM, as of @@[email protected]@, meron ka pang 100MB sa iyong <insert offer display name>. Para tuluy-tuloy ang GV, mag-register sa EasySURF 99 na may 2 GB pang-internet, 14 GB app freebies (2 GB/day), at unli texts to all networks pa, valid for 7 days! I-dial ang *143# for free at piliin ang EasySURF 99. Pwede ka rin mag-register sa GCash via https://go.gcash.com/2VC3X0M at pumili ng TM promo na bagay sa 'yo.
    15 MB Threshold (1 message per wallet) Ka-TM, as of @@[email protected]@, meron ka pang 15 MB sa iyong <insert offer display name>. Para tuluy-tuloy ang GV, mag-register sa EasySURF 99 na may 2 GB pang-internet, 14 GB app freebies (2 GB/day), at unli texts to all networks pa, valid for 7 days! I-dial ang *143# for free at piliin ang EasySURF 99. Pwede ka rin mag-register sa GCash via https://go.gcash.com/2VC3X0M at pumili ng TM promo na bagay sa 'yo.
    100% Exhaustion of all-access data "Ka-TM, naubos na ang data ng iyong mobile internet promo. Para tuluy-tuloy ang GV, dagdagan ng 1 GB ang iyong active EasySURF promo at mag-register na sa SurfBOOST15, valid for 1 day! I-text lang ang SURFBOOST15 to 8080. Pwede ring i-dial ang *143# at piliin ang EasySURF para makakuha ng mobile internet promo na bagay sa'yo."
    100% Exhaustion of app freebies data "Ka-TM! Naubos mo na ang iyong @@[email protected]@ promo. Para tuluy-tuloy ang GV, dagdagan ng 1 GB ang iyong active EasySURF promo at mag-register na sa SurfBOOST15, valid for 1 day! I-text lang ang SURFBOOST15 to 8080. Pwede ring i-dial ang *143# at piliin ang EasySURF para makakuha ng mobile internet promo na bagay sa'yo.”
    Pre-Expiry (3 hours prior to promo expiry) “Ka-TM, ang iyong EasySURF 50 ay malapit nang matapos, sa @@YYYY-MM-DD, HH:MM:[email protected]@. Mag-register ulit sa EasySURF para tuluy-tuloy lang ang GV! I-dial lang ang *143# at piliin ang EasySURF. Pwede mo ring subukan ang mga app-exclusive TM promos! Pumunta sa https://go.gcash.com/2VC3X0M para mag-register at piliin ang Only on GCash. Pwede ring i-download ang GlobeOne app. Data charges may apply.” ”
    Expiry “Ka-TM, nag-expire na ang iyong EasySURF. Mag-register ulit sa EasySURF para tuluy-tuloy lang ang GV! I-dial lang ang *143# at piliin ang EasySURF. Pwede mo ring subukan ang mga app-exclusive TM promos! Pumunta sa https://go.gcash.com/2VC3X0M para mag-register at piliin ang Only on GCash. Pwede ring i-download ang GlobeOne app. Data charges may apply.”
  11. Paano ko titingnan ang natitirang MB ng EasySURF promo ko?
    I-text ang DATA BAL sa 8080 for free.
  12. Paano ko ititigil ang EasySURF promo subscription ko?
    I-text ang EZ STOP sa 8080 for free.
  13. Meron na akong EasySURF promo subscription. Pwede ba akong mag-register sa EasySURF ulit?
    Oo, pwede mong ipagsabay ang iba’t ibang EasySURF registration. Ang bagong EasySURF data mo ay madadagdag sa nauna mong EasySURF data.
  14. Meron pa akong natitirang mobile data sa EasySURF promo ko. Anong mangyayari kung nag-register ako sa isa pang mobile data promo?
    Ang validity ng iyong pinaka-bagong EasySURF ang masusunod. Halimbawa, meron kang EasySURF30 na may natitirang 100 MB internet na matatapos sa February 14. Kung mag-register ka sa EasySURF50 sa February 13, magkakaroon ka ng total na 2,100 MB mobile data access na magagamit hanggang February 16, kasama ng 3 GB freebie.
  15. Nag-register ako sa EZ50/70/75 with All-Net/90/99/140 with All-Net. Paano ko malalaman ang status ng aking unlimited texts to all networks &/or unlimited calls to all networks?
    Maaari mong malaman ang status ng iyong unlimited texts &/or calls to all networks by texting EZ STATUS at i-send sa 8080.