1. Ano ang EasySURF? Iba pa ba ito sa GoSURF?
    Ang EasySURF ay ang pinaka sulit na mobile data promo ng TM. Sa EasySURF, pwede kang mag-internet—Facebook, YouTube, Google, at iba pa—gamit ang iyong cellphone, kahit walang WiFi. Ang EasySURF kay katulad ng GoSURF, pero ang EasySURF ay para lang sa TM customers.
  2. Sino ang pwedeng gumamit ng EasySURF?
    Ang promo na ito ay pwedeng gamitin ng lahat ng TM subscribers nationwide.
  3. Anu-ano ang mga EasySURF promo? May mga freebie bang kasama dito?
    Mamili sa mga sumusunod na EasySURF offer para sa promo na swak sa ‘yo:
    Variant Registration Keyword Brand Availability Data Allocation Validity Price Freebie
    EasySURF10 EZ10
    EASYSURF10
    TM 40 MB for surfing 1 day P10 N/A
    EasySURF15 EZ15
    EASYSURF15
    TM 100 MB for surfing 2 days P15 30 MB for Instagram
    EasySURF30 EZ30
    EASYSURF30
    TM 300 MB for surfing 2 days P30 50 MB for Facebook, Viber or Snapchat
    EasySURF50/
    EasySURF50
    Doble Data
    EZ50
    EASYSURF50
    TM 2 GB for surfing 3 days P50
    EasySURF70 EZ70
    EASYSURF70
    TM 1 GB for surfing 7 days P70
    EasySURF90 via TM App, GCash, & GlobeOne only TM 2 GB for surfing 7 days P90
    EasySURF299 EZ299
    EASYSURF299
    TM 2 GB for surfing 30 days P299
    EasySURF599 EZ599
    EASYSURF599
    TM 5 GB for surfing 30 days P599
    EasySURF999 EZ999
    EASYSURF999
    TM 10 GB for surfing 30 days P999
    EasySURF 1299 EZ1299
    EASYSURF 1299
    TM 15 GB for surfing 30 days P1299
    EasySURF 1999 EZ599
    EASYSURF599
    TM 30 GB for surfing 30 days P1999
    EasySURF 2499 EZ2499
    EASYSURF 2499
    TM 50 GB for surfing 30 days P2499

    Para sa buong listahan ng mga EasySURF promo, i-text ang EZ LIST sa 8080.
  4. Ano ang app bundles at anu-ano ang kasamang mga apps?
    Ang mga registration sa EasySURF50/EasySURF50 Doble Data, 70, at 90 ay may kasamang choice of 1 free app bundle kada-registration. Ang kasamang apps sa bundle ay ang sumusunod:
    • FunALIW: Facebook, YouTube, Mobile Legends, TikTok, & WeSing
    • FunKWENTUHAN: FB, Instagram, Google Meet, Zoom, & WeChat
    • FunRAKET: Lazada, GCash, Shopee, Carousell, & FB
    • FunARAL: Google Suite, YouTube Learning, & Wikipedia
    • SHARE and SHOP: Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Lazada, Shopee and Zalora
    • WATCH and PLAY: YouTube, Netflix, NBA, Viu, HBO GO, VLive, iflix, Mobile Legends, Arena of Valor, Call of Duty, Marvel Super War, PUBG, Free Fire, Rules of Survival, Clash Royale at Clash of Clans
    • LISTEN and TRAVEL: YouTube Music, Spotify, WeSing, Grab, Google Maps, and Waze
    • LEARN AND WORK: YouTube Learning, Wikipedia, Zoom, Viber and WhatsApp

    Para sa EasySURF 299 pataas, ang kasamang apps sa bundle ay ang sumusunod:
    • SHARE and SHOP: Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Lazada, Shopee and Zalora
    • WATCH and PLAY: YouTube, Netflix, NBA, Viu, HBO GO, VLive, Mobile Legends, Arena of Valor, Call of Duty, Marvel Super War, PUBG, Free Fire, Rules of Survival, Clash Royale at Clash of Clans
    • LISTEN and TRAVEL: YouTube Music, Spotify, WeSing, Grab, Google Maps, and Waze
    • LEARN AND WORK: YouTube Learning, Wikipedia, Zoom, Viber and WhatsApp
  5. Paano ko kukunin ang freebie ng EasySURF promo ko?
    Pwedeng mag-register sa EasySURF promo sa *143#, at mapipili doon nang diretso ang freebie na kasama ng EasySURF offer na gusto mo. Halimbawa:
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > EZ50 FunALIW.
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > EZ50 FunKWENTUHAN.
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > EZ50 FunRAKET.
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > EZ50 FunARAL.
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > Watch&Play.
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > Share&Shop.
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > Listen&Travel.
    • *143# > EasySURF > EasySURF 50 Doble Data > Learn&Work.

    Pwede mo ring gamitin ang direct-with-freebie text keyword at isend ito sa 8080. Halimbawa:
    • Text EZ50 FA sa 8080 para sa FunAliw.
    • Text EZ50 FK sa 8080 para sa FunKwentuhan.
    • Text EZ50 FR sa 8080 para sa FunRaket.
    • Text EZ50 FL sa 8080 para sa FunAral.
    • Text EZ50 WP sa 8080 para sa Watch&Play.
    • Text EZ50 SS sa 8080 para sa Share&Shop.
    • Text EZ50 LT sa 8080 para sa Listen&Travel.
    • Text EZ50 LW sa 8080 para sa Learn&Work.

    Pwede ring mag-register muna sa EasySURF promo via SMS. Pagkatapos, makatatanggap ka ng text kung saan nakasaad ang buong listahan ng mga freebies at ang karagdagang keyword. Halimbawa:
  6. Action Reply Messages
    Nag-text ka ng “EZ50” sa 8080 para mag-register sa EasySURF50 Confirmation Message: Makakatanggap ka ng confirmation message para sa open-access data ng iyong EasySURF:
    “Registered ka na sa EasySURF! Meron kang 2 GB pang-internet na may kasamang app freebies para sa mas maraming FunPinoy moments. Valid ito hanggang MM/DD/YY HH:MM.”

    Prompt to Select a Freebie: Makakatanggap ka ng isa pang text para mamili ng freebie:
    "I-claim na ang 3GB apps freebie (1GB araw-araw) na kasama ng iyong EasySURF 50 Doble Data! I-text lang ang keyword sa 8080. Pumili sa:
    For FunALIW (Facebook, YouTube, Mobile Legends, TikTok, & WeSing), text EZ50 FNA.
    For FunKWENTUHAN (FB, Instagram, Google Meet, Zoom, & WeChat), text EZ50 FNK.
    For FunRAKET (Lazada, GCash, Shopee, Carousell, & FB), text EZ50 FNR.
    For FunARAL (Google Suite, YouTube Learning, & Wikipedia), text EZ50 FNL.
    For Watch&Play (YT, ML, Call of Duty, Netflix, atbp), text EZ50 WNP.
    For Share&Shop (FB, IG, TikTok, Lazada, atbp), text EZ50 SNS.
    For Listen&Travel (Spotify, YT Music, WeSing, Grab, atbp), text EZ50 LNT.
    For Learn&Work (YT Learning, Wikipedia, Zoom, atbp), text EZ50 LNW.

    May kasama ring 1GB GoWiFi access ang iyong EasySURF! Para ma-avail, pumunta sa any GoWiFi location (alamin dito:

    https://bit.ly/go-wifi) at mag-connect sa @EasySurf_FreeWifi. I-enjoy ito kasama ng unlimited texts to all networks for 3 days!"
    Namili ka ng freebie sa pamamagitan ng pag-reply ng “EZ50 [freebie keyword]” Freebie Confirmation Message: Makakatanggap ka ng reply message para sa iyong freebie:
    "Meron ka nang 3GB para sa [BUNDLE NAME] pack (1GB araw-araw) kasama ng iyong EasySURF 50! Magagamit mo ito pang-[apps]! Meron ka pang unli texts to all networks, valid for 3 days! Note: 'Pag nag-register uli sa EasySURF 50 at pinili ang parehong freebie sa current active EZ50, ma-e-extend lang ang validity ng iyong 1GB araw-araw para sa parehong app bundle.

    Magagamit din ang GoWiFi nationwide! I-click lang ang https://bit.ly/go-wifi para sa ibang info.

    Para sa status ng iyong data at freebie balance, i-text ang DATA BAL.
    Para sa iba pang mga detalye, i-text ang EZ INFO. I-send sa 8080."
  7. Kailan mag-e-expire/matatapos ang aking EasySURF Freebie?
    Ang iyong EasySURF app bundle freebie/s ay matatapos kasabay ng expiry ng iyong EasySURF promo/s.
  8. Nag-Extend ako ng Go/EasySURF promo ko pero bakit sinasabi sa message wala na raw akong data? Huling check ko may GBs pa ako ng Watch & Play/Share & Shop/Listen & Discover freebie ko.
    Maaaring i-extend ang iyong EasySURF data pero hindi nai-e-extend ang 3 GB (1 GB araw-araw) na app freebies. Ang Go/EasySURF Extend ay para lamang sa all-access internet ng iyong Go/EasySURF
  9. Kung sa ikalawang (2nd) araw ng promo ko i-claim/kukunin ang aking EasySURF Freebie, kailan ito matatapos?
    Ang iyong EasySURF app bundle freebie/s ay matatapos kasabay ng expiry ng iyong EasySURF promo/s.
  10. Kung mag-register ako sa dalawa (2) o higit pang EasySURF promo, pwede ba akong kumuha ng 2 o higit pang freebie app bundle?
    • Pwedeng magkaroon ng dalawang magkaibang freebie bundle nang sabay kung mag-claim ng magkaibang EasySURF freebie bundle sa iyong mga EasySURF promos. Susundin nito ang expiry ng EasySURF kung saan ito kasama. Halimbawa:
      • EZ50 w/ 3 GB (1 GB araw-araw) Watch & Play + EZ299 w/ 10 GB Share and Shop = Freebies of Watch & Play 1 GB araw-araw for 3 days + 10 GB Share & Shop for 30 days
    • Kung pareho naman ang freebie bundle na mapili:
      • Para sa dalawang (2) EasySURF 50/70/50 Doble Data/90, hindi madadagdagan ang GB allocation nito, kundi susundin lamang nito ang expiry ng EZ50 mo na pinakahuli mong ni-register.
      • Para sa ibang magkasabay na EasySURF promos, madadagdagan ang GB allocation ng napiling freebie bundle, nang sinusundan pa rin ang expiry ng kasama nitong EasySURF promo.
        E.g. EZ50 w/ 3 GB (1 GB araw-araw) Watch & Play + EZ299 w/ 10 GB Watch & Play = Watch & Play freebie of 1 GB araw-araw for 3days + 10GB for 30 days
  11. Paano ko malalaman kung natapos na ang aking EasySURF promo? Paano naman ‘yung data ng freebie ko?
    Makatatanggap ka ng text na nagsasabing tapos na ang validity ng iyong EasySURF promo. Makatatanggap ka ng ilang paalala o text reminder mula sa TM. Halimbawa:
  12. Timing Sample Threshold/ Expiry Messages
    80% Exhaustion of all-access data "Ka-TM, as of @@[email protected]@, meron ka pang @@[email protected]@MB sa iyong mobile internet promo. Para tuluy-tuloy ang GV, dagdagan ng 1GB ang iyong EasySURF promo at mag-register na sa SurfBOOST15, valid for 1 day! I-text lang ang SURFBOOST15 to 8080. Pwede ring i-dial ang *143# at piliin ang EasySURF para makakuha ng mobile internet promo na bagay sa'yo."
    100% Exhaustion of all-access data "Ka-TM, naubos na ang data ng iyong mobile internet promo. Para tuluy-tuloy ang GV, dagdagan ng 1GB ang iyong active EasySURF promo at mag-register na sa SurfBOOST15, valid for 1 day! I-text lang ang SURFBOOST15 to 8080. Pwede ring i-dial ang *143# at piliin ang EasySURF para makakuha ng mobile internet promo na bagay sa'yo."
    80% Exhaustion of app freebies data "Ka-TM, as of @@[email protected]@, meron ka pang @@[email protected]@MB sa iyong [BUNDLE NAME] freebie. Para tuluy-tuloy ang GV, dagdagan ng 1GB ang iyong EasySURF promo at mag-register na sa SurfBOOST15, valid for 1 day! I-text lang ang SURFBOOST15 to 8080. Pwede ring i-dial ang *143# at piliin ang EasySURF para makakuha ng mobile internet promo na bagay sa'yo."
    100% Exhaustion of app freebies data "Ka-TM! Naubos mo na ang iyong @@[email protected]@ promo. Para tuluy-tuloy ang GV, dagdagan ng 1GB ang iyong active EasySURF promo at mag-register na sa SurfBOOST15, valid for 1 day! I-text lang ang SURFBOOST15 to 8080. Pwede ring i-dial ang *143# at piliin ang EasySURF para makakuha ng mobile internet promo na bagay sa'yo.”
    Pre-Expiry (3 hours prior to promo expiry) “Ka-TM, ang iyong EasySURF 50 ay malapit nang matapos, sa @@YYYY-MM-DD, HH:MM:[email protected]@. Mag-register ulit sa EasySURF para tuluy-tuloy lang ang GV! I-dial lang ang *143# at piliin ang EasySURF. Pwede mo ring subukan ang mga app-exclusive TM promos! Pumunta sa https://go.gcash.com/2VC3X0M para mag-register at piliin ang Only on GCash. Pwede ring i-download ang TM App sa http://onelink.to/tm-app at piliin ang Surf sa promos. Data charges may apply.”
    Expiry “Ka-TM, nag-expire na ang iyong EasySURF. Mag-register ulit sa EasySURF para tuluy-tuloy lang ang GV! I-dial lang ang *143# at piliin ang EasySURF. Pwede mo ring subukan ang mga app-exclusive TM promos! Pumunta sa https://go.gcash.com/2VC3X0M para mag-register at piliin ang Only on GCash. Pwede ring i-download ang TM App sa http://onelink.to/tm-app at piliin ang Surf sa promos. Data charges may apply.”
  13. Paano ko titingnan ang natitirang MB ng EasySURF promo ko?
    I-text ang DATA BAL sa 8080 for free.
  14. Paano ko ititigil ang EasySURF promo subscription ko?
    I-text ang EZ STOP sa 8080 for free.
  15. Meron na akong EasySURF promo subscription. Pwede ba akong mag-register sa EasySURF ulit?
    Oo, pwede mong ipagsabay ang iba’t ibang EasySURF registration. Ang bagong EasySURF data mo ay madadagdag sa nauna mong EasySURF data.
  16. Meron pa akong natitirang mobile data sa EasySURF promo ko. Anong mangyayari kung nag-register ako sa isa pang mobile data promo?
    Ang validity ng iyong pinaka-bagong EasySURF ang masusunod. Halimbawa, meron kang EasySURF30 na may natitirang 100MB internet na matatapos sa Feb14. Kung mag-register ka sa EasySURF50 sa Feb13, magkakaroon ka ng total na 2,100MB mobile data access na magagamit hanggang Feb16, kasama ng 3GB freebie.
  17. Nagregister ako sa EZ50. Paano ko malalaman ang status ng aking Unlimited texts to all networks?
    Maaari mong malaman ang status ng iyong unlimited text to all networks by texting EZ STATUS at i-send sa 8080.