TM SIM UPGRADE

Pwede nang mag-upgrade to LTE/5G ready SIM sa mga Globe Stores, mga ka-TM!
Keep your old prepaid number at meron pang FREE DATA!

Level up na sa mas mabilis at mas malakas na internet connection with FREE TM LTE upgrade SIM! Pumunta lang sa pinaka-malapit na Globe store para mag-claim ng libreng SIM. Siguraduhing i-backup ang SIM contacts at text messages sa memory ng phone mo bago gawin ang steps na ito.

STEP 1: I-insert ang new TM SIM sa phone mo

Dapat ilagay ang new LTE/5G-ready SIM sa parehas na handset or mobile phone at same SIM slot kung saan nakalagay ang dati mong SIM CARD.

 

STEP 2: I-enter ang iyong 11-digit mobile number  at press OK


STEP 3: Hintayin ang validation ng system.

 

STEP 4: Kapag na-validate na ang request, makakatanggap ka ng successful upgrade notification via SMS.


Pwede mo pa ring magamit ang lumang number mo pati na rin ang natirang load balance, promo, and TM Rewards points na nasa lumang SIM mo.

 

Para sa Samahang Pina-easy bonding, mag-register na sa surf promos ng TM! Dial *143# or download the New GlobeOne app on Google Playstore or App Store.

  1. Saan pwede makakuha ng FREE TM Upgrade SIM?
    Pumunta lang sa pinakamalapit na Globe store para i-claim ang FREE TM Upgrade SIM.
  2. Magkano ang TM Upgrade SIM?
    Free ang SIM na ito, ka-TM.
  3. Ano ang requirements para makakuha ng Upgrade SIM?
    Ipakita lang ang text galing sa TM at i-present sa Globe store representative. Kung walang text na natanggap, ipakita lang ang working TM SIM na gusto mong i-upgrade at valid I.Ds.
  4. Paano ko makukuha ang free 1 GB surfing valid for 7 days?
    Makukuha mo ang iyong free 1 GB surfing valid for 7 days kapag nag-upgrade ka from non-LTE to LTE SIM. Kung naka-LTE ka na at nag-upgrade ka ulit, hindi mo na makukuha ang freebie mo. Ang freebie ay para lamang sa non-LTE to LTE upgrade.
  5. Pwede ko bang gamitin ang Prepaid LTE SIM sa lahat ng handsets?
    Oo. Magwo-work ito sa lahat ng cellphones or handsets types. Pero, para sa mas mabilis na browsing experience, dapat LTE-capable device ang gamit mo at dapat nasa LTE-covered areas ka.
  6. Paano mag-set-up ng internet sa cellphone ko?
    Text GO to 2951, at i-save lahat ng settings na matatanggap mo.
  7. Pwede ko pa bang ma-copy ang mga contacts at messages sa luma kong SIM na wala ng signal?
    Oo. Maaari mo pa rin maaccess ito kahit wala ng signal ang luma mong SIM.
  8. Free ba ang pag-text ng UPGRADE keyword sa 8080?
    Oo. Libre ang pag-send ng UPGRADE sa 8080.
  9. Meron akong lumang TM SIM na hindi na gumagana, pwede ko pa ba itong magamit kapag nag-upgrade ako?
    Sorry, pero pwede ka lang mag-upgrade kapag ang lumang TM SIM mo ay active at gumagana pa.
  10. Paano kung nawawala o nasira ang TM SIM ko? Pwede ba akong gumamit ng Upgrade SIM para magamit ko ulit ang lumang number ko?
    Para sa mga nawawala o nasirang SIM card, pumunta sa pinakamalapit na Globe store at mag-request ng bagong SIM card. Pwede mo pa rin magamit ang lumang number mo.
    Ang Upgrade SIM ay para lang sa LTE upgrade o kapag magpapalit ka ng size ng SIM card.
  11. Nailagay ko na ang bago kong TM Upgrade SIM, pero hindi pa lumalabas ang self-service menu. May problema ba sa SIM o sa phone ko?
    Hintayin mo lang na lumabas ang menu sa loob ng 5 minutes. May mga mobile phones na mas mabilis ang set-up time kaysa sa iba. Kung hindi pa rin ito mag-work, baka ang ginagamit mong phone ay hindi compatible sa Upgrade SIM. I-try mo gumamit ng ibang phone.
  12. Nakumpleto ko na ang process ng pag-upgrade at nakapag-restart na rin ako ng phone ko. Paano ko malalaman na successful ang transaction ko?
    Makakatanggap ka ng text notification sa loob ng 5 minutes na naglalaman ng current number mo.
  13. Kapag nag-upgrade ako sa LTE, maiiwan ba sa phone ang contacts at text message ko?
    Bago ka mag-simula sa SIM upgrade, i-backup mo muna ang contacts at importanteng messages mo dahil ang mga information na naka-save sa lumang SIM mo ay hindi automatically mapupunta sa new LTE SIM mo.
  14. Ano ang PIN-less SIM Upgrade?
    Pwede mo na i-upgrade ang iyong 2G/3G SIM sa 5G-ready SIM nang hindi gumagamit ng one-time PIN (OTP). Para sa mas pina-easy at secure na SIM upgrade experience, bahala na ang system na mag-verify at mag-proseso ng iyong request.
    Siguraduhin lang na naka-insert ang iyong 5G-ready SIM sa kaparehas na device at SIM slot ng iyong 2G/3G SIM para maging successful ang iyong SIM upgrade.
  15. Paano mag-upgrade ng SIM?
    Para i-upgrade ang iyong SIM:
    STEP 1: I-insert ang Upgrade SIM sa iyong device.
    STEP 2: I-enter ang 11-digit mobile number.
    STEP 3: Hintaying ma-validate ang iyong SIM Upgrade request.
    STEP 4: Pagkatapos ma-validate, makakatanggap ka ng confirmation via text na nagsasabing successful ang iyong SIM Upgrade.
  16. Paano ko malalaman kung successful ang aking SIM upgrade request?
    Makakatanggap ka ng text notification sa loob ng 5 minutes na naglalaman ng current number mo.
  17. Pwede ko bang palitan ang aking SIM sa ibang Globe service?
    Hindi mapapalitan ang iyong service provider sa SIM upgrade request. Para sa mga katanungan tungkol sa number switchting, pumunta sa https://www.globe.com.ph/help/mobile-number-portability.html
  18. Saan ako pwedeng bumili ng Upgrade SIM?
    Pumunta lang sa pinakamalapit na Globe store para i-claim ang iyong free TM Upgrade SIM.
  19. Paano kung na-insert ko ang Upgrade SIM sa ibang device o SIM slot?
    Kung na-insert mo ang iyong Upgrade SIM sa ibang device or SIM slot, ito ang pwede mong gawin:
    STEP 1: I-insert ang iyong 2G/3G SIM sa iyong device. Ang 2G/3G SIM ay dapat na i-insert sa kaparehas na device at SIM slot ng Upgrade SIM.
    STEP 2: I-text ang UPGRADE sa 8080 at hintayin ang message prompt. Tandaan na kailangan mong i-insert at mag-text ng Upgrade keyword sa loob ng dalawang (2) minuto.
    STEP 3: I-insert ang Upgrade SIM sa kaparehas na SIM slot at SIM bed ng iyong 2G/3G SIM.
    STEP 4: Pag na-insert mo na ang iyong Upgrade SIM, successful na ang iyong SIM Upgrade!
  20. Paano kung maling mobile number ang aking nai-enter sa SIM Upgrade process?
    Kung mali ang iyong na-enter na mobile number, ito ang pwede mong gawin:
    STEP 1: I-insert ang iyong 2G/3G SIM sa iyong device. Ang 2G/3G SIM ay dapat na i-insert sa kaparehas na device at SIM slot ng Upgrade SIM.
    STEP 2: I-text ang UPGRADE sa 8080 at hintayin ang message prompt. Tandaan na kailangan mong i-insert at mag-text ng Upgrade keyword sa loob ng dalawang (2) minuto.
    STEP 3: I-insert ang Upgrade SIM sa kaparehas na SIM slot at SIM bed ng iyong 2G/3G SIM.
    STEP 4: Pag na-insert mo na ang iyong Upgrade SIM, successful na ang iyong SIM Upgrade!
  21. Paano kung gumamit ako ng pangatlong device sa SIM Upgrade request?
    Hindi magiging successful ang iyong SIM upgrade kung gumamit ka ng pangatlong device o SIM slot.
  22. Anong mangyayari kung hindi naging successful ang aking SIM Upgrade request?
    Kung hindi naging successful ang iyong SIM upgrade request, kailangan mong maghintay ng 15 minuto bago subukan ulit.
  23. Ilang beses ko pwedeng subukan mag-upgrade ng SIM?
    Meron kang tatlong (3) SIM upgrade attempts kada araw.
    Kung kung umabot ka sa tatlong consecutive failed SIM upgrade attempts, kailangan mong maghintay ng 24 oras bago mag-request ulit.
  24. Ilang beses ko pwedeng subukan mag-upgrade ng SIM?
    Siguraduhing nasa 11-digit format ang iyong mobile number (Ex. 09179179171) pag in-enter.
    Meron kang tatlong (3) attempts ng pag-enter ng mobile number kada SIM upgrade request. Kung umabot ka sa tatlong consecutive failed attempts, pwede mong subukan ulit ang SIM upgrade request after 15 minutes.
  25. Nailagay ko na ang bago kong TM Upgrade SIM, pero hindi pa lumalabas ang self-service menu. May problema ba sa SIM o sa phone ko?
    May mga mobile phones na mas mabilis ang set-up time. Kung hindi lumabas ang menu sa loob ng 5 minuto, baka hindi compatible ang ginagamit mong phone sa Upgrade SIM. Sa ganitong sitwasyon, subukan mo ang SIM upgrade sa ibang phone.
  26. Sino ang puwede ko i-contact tungkol sa issues related to SIM Upgrade?
    Puwede mo kaming i-chat sa official Facebook Messenger ng TM Tambayan para matulungan ka namin.

You May Also Like

FEATURED VIDEOS