TM ROAMING

 

Pwede nang tumawag at mag-text habang nasa abroad!

 

Walang tigil ang ka​mustahan at kwentuhan dahil pwede ka nang tumawag at mag-text gamit ang TM number mo habang nasa abroad ka, Ka-TM! Sa TM Roaming, siguradong konektado ka sa buong pamilya at barkada kahit saan man pumunta sa Asia, Middle East, America, Europe o Africa!

 

Paano gamitin ang TM Roaming abroad?

  • Hindi kailangan ng load para magkaroon ng roaming signal abroad.
  • Macha-charge ka lang sa pag-tawag at pag-receive ng calls, sa pag-send ng text or once nag-subscribe ka sa data promos. Libre ang pag-tanggap ng text messages.
  • Para makapag-browse online habang nasa ibang bansa, kailangan naka-register ka sa isang data roaming offer.
  • Mag-register sa Roam Surf promos para may access sa paborito mong apps for as low as ₱100/day lang. Pumunta sa GlobeOne o GCash app, o i-dial ang *143# at piliin ang Roam para makita ang mga affordable roaming offers.
  • Once registered, pumunta sa Settings, i-turn on ang iyong mobile data at data roaming
  • I-set ang network connection to 3G at mag-restart ng phone.
  • Siguraduhing konektado ka sa ating partner network.
  • Kapag active na ang iyong data promo, pwede mong i-set ang network connection sa LTE o 5G para mas gumanda pa ang data roaming experience mo.

 

Paano tumawag o mag-text habang nasa abroad?

Tawag Dial <+> <country code> <area code> <landline/mobile number> +639151234567
Text I-send ang message sa <+> <country code> <area code> <landline/mobile number> +639151234567

 

TM Roaming Call & Text Rates

  Asia & America Europe & Africa
Outgoing call ₱120/minute ₱150/minute
Incoming call ₱60/minute ₱75/minute
Outgoing text ₱20/160 characters ₱25/160 characters
Incoming text FREE FREE

 

Countries with TM Roaming

ASIA & MIDDLE EAST AMERICA
Afghanistan Kuwait Saudi Arabia
Australia Lebanon Singapore
Cambodia Macau South Korea
Guyana Malaysia Tajikistan
Hong Kong Myanmar Thailand
India New Zealand Vietnam
Indonesia Oman UAE
Israel Papua New Guinea  
Japan Qatar  
Canada  
Guyana  
Montserrat  
Uruguay  
USA  
St. Vincent and the Grenadines  

 

EUROPE AFRICA
Austria Germany
Greece Netherlands
Hungary Spain
Italy Turkey
Kazakhstan  
Central African Mozambique
Egypt Nigeria
Equatorial Guinea Zimbabwe
Mauritius  

 

Ang roaming via 2G ay magiging unavailable sa sumusunod na partner networks:

 

Country Network 2G Decommission Date
Cayman Island Digicel Cayman Ltd.  
Guam PTI/IT&E  
Hong Kong Hutchison  
Macau 3Macau  
Mexico Telefónica  
Netherlands T-Mobile  
Northern Marianas IT&E  
Puerto Rico Claro  
Singapore MobileOne, Singtel, Starhub  
Switzerland Sunrise Communications December 31, 2022
Taiwan Chunghwa, Taiwan Mobile, Far Eastone  
U.S.A AT&T  

 

Ang roaming via 3G ay magiging unavailable sa sumusunod na partner networks:

 

Country Network 3G Decommission Date
Australia Telstra  
Bahrain Zain  
Cambodia Smart Axiata  
Czech Republic O2, T-Mobile, Vodafone  
Germany Telefónica  
Greece Cosmote  
Greece Vodafone December 2022
Hungary Vodafone April to November 2022
Indonesia XL Axiata, Telkomsel Indonesia  
Ireland Vodafone December 31, 2023
Italy TIM  
Lithuania Telia September 2022
Macedonia Makedonski Telecom December 31, 2022
Malaysia Celcom, Digi Telecom Malaysia, Maxis Malaysia, U Mobile  
Netherlands Vodafone  
Netherlands KPN  
Norway Telenor  
Puerto Rico Claro Q4 2023
Romania Telekom Romania  
Taiwan Far Eastone, Chunghwa Telecom June 2024
U.S.A AT&T  
Vietnam Viettel  

 

*Temporarily deactivated ang Roaming service sa mga bansang ito: Benin, Burundi, Gambia, Mongolia, Mozambique, Pakistan, and Swaziland.

 

* Makakagamit ka pa rin ng roaming services (text at incoming calls) maliban sa outgoing calls sa mga bansang ito:
Asia & Middle East:
Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Bhutan, Brunei, China, Fiji, Guam, Guinea, Iran, Iraq, Jordan, Maldives, Micronesia, Mongolia, Nauru, Nepal, Palestine, Saipan, Sri Lanka, Taiwan, Uzbekistan, Yemen
America:
Argentina, Barbados, Bermuda, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Greenland, Grenada, Haiti, Honduras, Jamaica, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Venezuela
Europe:
Albania, Armenia, Belarus, Belgium, Bulgaria, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Georgia, Gibraltar, Guernsey, Iceland, Ireland, Isle of Man, Jersey (North of France), Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Macedonia, Malta, Moldova, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Sweden, Switzerland, Ukraine, United Kingdom
Africa:
Algeria, Andorra, Angola, Benin, Bosnia, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cameroon, Cape Verde, Central African Republic, Ethiopia, Gabon, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenya, Lesotho, Liberia, Libya, Madagascar, Malawi, Mali, Morocco, Namibia, Niger, Nigeria, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, South Africa, Sudan, Swaziland, Tanzania, Togo, Tunisia, Uganda, Zambia

 

  1. May kailangan ba akong gawin bago umalis ng Pilipinas para siguradong may roaming signal ako pagdating ko sa abroad?
    Kung gusto mong i-ON ang roaming service bago umalis ng bansa, sundin lang ang steps:
    • I-dial ang *143# at piliin ang Roaming > i-ON ang Roaming
    • Maa-activate ang roaming signal mo pagdating sa ibang bansa. May roaming signal ka na habang nasa abroad ka.
    Kung hindi mo na-activate ang roaming bago umalis ng Pilipinas, pwede pa rin itong i-ON pagdating sa abroad. Sundin lang ang steps na ito:
    • I-ON ang mobile phone pagdating sa abroad para magkaroon ng signal hanggang limang araw.
    • Para i-extend ang roaming signal, mag-reply ka lang sa matatanggap na text mula sa TM.
    GROAM YES: Para magkaron ka ng roaming signal sa buong pananatili mo sa abroad.
    GROAM NO: Para ma-OFF ang roaming. Mawawala ang iyong signal matapos ang ilang minuto. Kapag hindi ka nag-reply, mawawala ang roaming signal mo pagkatapos ng limang araw.

  2. Paano kung hindi ako naka-reply ng GROAM YES?
    May apat na araw ka para mag-reply ng GROAM YES. Kung hindi ka nakapag-reply at magtatagal ka sa ibang bansa nang higit sa limang araw, mawawalan ka ng roaming signal.

  3. Ano ang APN at paano ko i-set ito nang tama?
    Ang Access Point Name (APN) ay isang setting na nagbibigay ng lahat ng mga detalye na kailangan ng device mo para mag-connect sa network provider mo. Ang koneksyong ito ay kailangan para ma-enjoy mo ang lahat ng features ng SIM card mo tulad ng pag-browse gamit ang mobile data.

    Para i-set ang APN mo at ma-enjoy ang tuluy-tuloy na data browsing, sundin ang mga steps na ito:

  4. Para sa Android:

     

 

Para sa iOS:

  1. Naku, nawalan ako ng signal! Paano ko ulit i-ON ang roaming?
    Posibleng mawala ang roaming signal kung:
    • Lagpas na sa 5 days ang temporary signal mo at hindi ka nakapagreply ng GROAM YES para i-extend ito.
    • Maaaring mahina ang signal ng roaming partner sa lugar na iyong nabisita
    Para muli itong ibalik, pwedeng subukan:
    • I-restart ang mobile phone para magrefresh ang signal
    • I-check ang network settings at i-manually select ang roaming partner
    • Kung kailangan ng assistance, pwede kang tumawag sa roaming hotline +6327301212 gamit ang ibang Globe or TM mobile number para magrequest ng roaming activation. Free ang pagtawag sa hotline.

  2. Mayroon bang minimum load para mag-ON ng roaming? Mababawasan ba ako ng load kapag naka-ON ang roaming signal ko?
    Walang minimum load na kailangan para magkaron ka ng roaming signal. Wala ring mababawas sa load mo kung may signal ka. Siguraduhin lang na may load para makatawag, makatanggap ng tawag at makapag-text habang nasa ibang bansa. Libre lang ang pagtanggap ng text.

  3. Paano naman mag-check ng balance habang nasa ibang bansa?
    Simple lang! I-dial ang *143# > MyAccount > Balance Inquiry para makita kung ilan pa ang natitirang load.

  4. Anong promos ang pwede kong i-avail kapag naka-roaming?
    Exciting ang mga paparating na roaming promos, ka-TM! Sa ngayon, maaari mo munang ma-enjoy ang calls at texts gamit ang regular roaming rates. Babalitaan ka namin agad kapag available na ang mga bagong roaming promos.

  5. Gusto kong mag-post sa Facebook ng travel photos! Pwede rin ba akong mag-internet?
    Magkakaroon din ng TM data roaming promos na pwedeng gamitin abroad. Habang hindi pa ito available, maaari munang mag-connect gamit ang WiFi para makagamit ng internet.

  6. alalaman ko ba kung na-charge ako sa huli kong ginawa o natanggap na tawag?
    Wag mag-alala, may matatanggap kang text para ipaalala kung magkano ang nabawas na load pagkatapos ng bawat tawag mo.

  7. Mababawasan ba ang load ko kapag hindi ko sinagot ang mga tawag sa akin habang nasa abroad ako?
    Relaks ka lang! Walang mababawas sa load mo kung hindi mo sasagutin ang tawag.

  8. Paano kung tumatawag ako at nag-ring lang pero hindi ito nasagot?
    Wala ring mababawas sa load mo kung hindi naman nasagot ang tawag mo.

  9. Kulang na ako sa load. Paano ba magpa-load kapag naka-roaming?
    Pwede kang magpa-Share-A-Load sa pamilya at mga kaibigan mula sa Pilipinas. Okay din na magbaon ng call cards sa ibang bansa at mag-load via *143#.

  10. Tuloy ba ang TM promos habang naka-roaming?
    Sorry, pansamantalang hindi magagamit ang local promos at services gaya ng ringback tones habang nasa abroad. Kapag valid pa ang iyong promo pagbalik ng bansa, maaari mo uli itong magamit pagkatapos i-OFF ang roaming. Para sa ringback tones, kailangan muling mag - register para muling ma-enjoy ang service.

  11. Nakauwi na ko sa Pilipinas! Paano i-OFF ang roaming?
    Siguruhing i-OFF ang roaming service pagbalik ng Pilipinas para muling makapag-register sa local promos at services. Para i-OFF, i-dial ang *143# at piliin ang Roaming > i-OFF ang Roaming.

IBA PANG PAWER PROMOS




ALL-NET SURF 20



EASYSURF



BIG-A-TEN


G KA RIN SA TM TAMBAYAN ONLINE PARA TULUY-TULOY ANG GV